🗑️ Xoá tài khoản ViGo

ViGo cho phép bạn chủ động yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Khi thực hiện xoá tài khoản, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Cách yêu cầu xoá tài khoản

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản bằng một trong các cách sau:

Cách 1: Trực tiếp trên ứng dụng

  • Mở ứng dụng ViGo
  • Vào mục Tài khoản
  • Chọn Xoá tài khoản
  • Xác nhận yêu cầu

Cách 2: Gửi yêu cầu qua email

2. Điều gì sẽ xảy ra khi xoá tài khoản

Khi yêu cầu xoá tài khoản được xác nhận:

  • Tài khoản sẽ bị vô hiệu hoá ngay lập tức
  • Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh khỏi hệ thống
  • Bạn sẽ không thể đăng nhập lại bằng tài khoản đã xoá
  • Lịch sử chuyến đi có thể được lưu trữ nội bộ để phục vụ nghĩa vụ pháp lý (nếu cần)

3. Thời gian xử lý

  • Yêu cầu xoá tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 – 72 giờ
  • Trong thời gian này, bạn có thể được liên hệ để xác minh thông tin

4. Lưu ý quan trọng

  • Không thể khôi phục tài khoản sau khi đã xoá
  • Nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản mới
  • Vui lòng đảm bảo bạn đã hoàn tất các chuyến đi hoặc nghĩa vụ liên quan trước khi xoá

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:

ViGo – Nền tảng xe ghép và giao hàng tiện lợi